RESUMEN
Mondocar, marca especializada en suscripción de coches, optimizó su funnel de ventas y rediseñó su proceso de alta para mejorar la conversión en los primeros puntos de contacto digitales.
Desde The Digital 7 abordamos el proyecto con una visión estratégica integral: reestructuración del funnel, implementación de lead scoring, optimización CRO en ecommerce y desarrollo de una estrategia de contenidos alineada con los distintos perfiles de buyer persona.
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Objetivo
- Optimizar el funnel de ventas y la cualificación de leads.
- Mejorar la conversión en homepage, PDL y PDP.
- Implementar un sistema de lead scoring eficiente.
- Conectar con distintos perfiles de buyer persona mediante contenido estratégico.
- Alinear marketing y ventas bajo un modelo más escalable.
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Qué hicimos
Estrategia de ventas y lead scoring
- Auditoría del funnel actual y detección de fricciones.
- Definición de criterios de cualificación y segmentación.
- Implementación de modelo de lead scoring.
- Higienización y estructuración de la base de datos.
- Alineación de procesos entre marketing y equipo comercial.
Optimización CRO
- Rediseño estratégico de la homepage orientada a conversión.
- Mejora estructural de PDL y PDP.
- Optimización de jerarquía visual y CTAs.
- Reducción de fricciones en formularios y puntos clave.
- Ajuste de la propuesta de valor según la intención de usuario.
Estrategia de contenidos
- Email marketing: estrategia de envíos a la base de datos con promociones y descuentos para captar leads, combinada con contenidos informativos y de lifestyle.
- Redes sociales: nueva estrategia de contenidos con prioridad al vídeo y producción propia para dotar a la marca de personalidad, cercanía y un tono más humano.
- Colaboraciones con creadores de contenido para ganar engagement, visualizaciones y notoriedad de marca.
- Definición de líneas editoriales por buyer persona y alineación de mensajes con las etapas del funnel.
Rediseño del proceso de suscripción
- Rediseño completo del proceso de suscripción de coches, desde la ficha del vehículo hasta la confirmación final, coherente entre mobile y desktop.
- Benchmark de flujos análogos para verificación documental
- Mapeo de integraciones técnicas (scoring y pasarela de pago) y diseño
- Nuevo proceso simplificado en solo tres pasos para evitar abandonos prematuros y mejorar la conversión del funnel.